Radarjawa - Sebagai wujud nyata dalam memberikan pelayanan prima, Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIA Palu telah menyediakan layanan sapa keluarga sebagai layanan kunjungan bagi warga binaan.
“Layanan sapa keluarga merupakan bentuk komitmen Rutan Palu dalam memenuhi hak warga binaan mendapatkan kunjungan, khususnya keluarga warga binaan yang terkendala jarak atau belum sempat berkunjung langsung kerutan,” jelas Kepala Rutan Palu, Yansen, Jumat (29/12).
“Dengan layanan sapa keluarga, warga binaan dapat bersilaturahmi dan bertukar kabar melalui video call, tentunya pelayanan ini gratis tanpa dipungut biaya,” ujar Yansen.
Yansen menambahkan bahwa dalam setiap proses layanan diawasi langsung oleh petugas pengamanan yang bertugas. “Dari pengambilan nomor antrian, Wakarupam melapor ke petugas layanan sapa keluarga, hingga warga binaan menerima layanan itu diawasi langsung oleh petugas kami,” tambahnya.
“Layanan sapa keluarga merupakan inovasi dibidang pelayanan kunjungan bagi warga binaan, hal ini merupakan langkah Rutan Palu dalam mewujukan pelayanan publik berbasis elektornik,” pungkas Yansen. (An)
Komentar0