RadarJawa – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mencegah terjadinya maladministrasi, Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Amuntai mengikuti Zoom Meeting Workshop Penilaian Maladministrasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2025 yang diselenggarakan oleh Ombudsman Republik Indonesia, pada Jumat (03/10).
Kegiatan ini diikuti oleh Kepala Lapas Amuntai, Yosef Leonard Sihombing, beserta jajaran pejabat struktural dan petugas pelayanan publik. Workshop ini bertujuan memperkuat pemahaman terkait indikator penilaian maladministrasi serta penerapan standar pelayanan publik yang sesuai dengan ketentuan dan regulasi yang berlaku.
Kalapas Yosef Leonard Sihombing menyampaikan bahwa partisipasi dalam kegiatan ini merupakan bentuk nyata komitmen Lapas Amuntai dalam mendukung upaya pemerintah mewujudkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, serta bebas dari praktik maladministrasi.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat, khususnya kepada warga binaan dan keluarga mereka, sesuai dengan prinsip-prinsip pelayanan prima. Melalui kegiatan ini, kami juga dapat melakukan evaluasi terhadap proses pelayanan yang selama ini dijalankan,” ujar Yosef.
Dalam workshop tersebut, Ombudsman RI memaparkan berbagai bentuk maladministrasi yang kerap terjadi di instansi pelayanan publik serta strategi pencegahannya. Selain itu, peserta diberikan pemahaman tentang mekanisme penilaian Ombudsman sebagai bagian dari pengawasan eksternal terhadap kinerja pelayanan publik di lembaga pemerintahan.
Melalui kegiatan ini, diharapkan Lapas Amuntai dapat terus melakukan inovasi dan perbaikan berkelanjutan dalam penyelenggaraan pelayanan publik, sehingga mampu memberikan layanan yang lebih efektif, efisien, dan berkualitas kepada masyarakat.